「ポケパ365の発送は遅い？」
「発送申請したのに商品が届かない」
公式の表記で確認した発送日数・手順・対処法をまとめます。
ポケパ365の発送は何日？まず結論
ポケパ365の発送は発送申請から通常1営業日〜最大14営業日以内です。
発送期限は獲得から14日以内で、過ぎると自動的にポイントへ還元されます。
商品の発送申請・ポイント還元は、初回のみeKYCの本人確認（審査1〜3営業日）が必要です。
ポケパ365の発送の仕組み｜発送申請から到着までの流れ
獲得した商品は、マイページの「獲得した商品」一覧に発送期限つきで並びます。
そこから利用者自身が発送かポイント還元かを選びます。
発送申請の手順
商品を獲得する
マイページ「獲得した商品」に発送期限つきで並ぶ
発送 or ポイント還元を選ぶ
一度手続きすると取り消せない
発送を選ぶと発送申請に進みます。
初回の発送申請・初回のポイント還元ではeKYC（運転免許証等での本人確認）が必要です。
審査は平日10:00〜19:00で、通常1〜3営業日かかります（利用規約 第4条）。
発送申請する
初回はeKYCの審査完了を待ってから発送
到着を待つ
発送申請から通常1営業日〜最大14営業日
発送期限は獲得から14日以内です。期限を過ぎると獲得時点の還元ポイント数で自動的に精算されます（利用規約 第5条）。
商品の種類で配送方法が変わる
| 高額なPSA10・BOXなど | ゆうパック（60〜120サイズ） |
|---|---|
| 通常のPSA10・素体カード | クリックポスト |
| 配送業者 | 日本郵便 |
| 追跡番号 | 付与されるが、原則として個別通知は行われない |
配送方法は自動振り分けで、利用者側で配送業者や配送区分を選ぶことはできません。
送料は一律無料
トップページ・よくある質問・配送ポリシー・特定商取引法に基づく表記は、いずれも「送料は一律無料」と明記しています。
配送ポリシーには、発送を依頼しても追加の費用やポイントはかからないと書かれています。
ポケパ365の発送は早い？遅い？口コミからみる実態
オリパ総合研究所の口コミ調査によると、発送・梱包はもっとも件数が多く、もっとも評価が高いテーマでした。
とはいえ、発送が遅いと感じた人の意見や、届いた商品が違ったという苦情も見られました。
オリパ総研「オリケン」
「土曜に発送手続きして半日で発送済み」という報告があります。公式表記の1〜14営業日より早いケースです。
一方で「月曜朝に依頼して金曜まで発送されなかった」という遅延の報告や、届いた商品が違ったという苦情もありました。
発送・梱包の口コミ内訳はポケパ365の評判・口コミで確認できます。
ポケパ365の発送が遅い・届かないときの原因と対処
FAQによると、商品が届かない主な原因は発送先住所の不備です。
まずマイページの登録住所に問題がないか確認してください。
住所に不備がないのに14営業日を経過しても商品が届かないときは、公式の問い合わせ先まで連絡してください。
問い合わせ方法
サイト内の窓口かメールで連絡する
「お問い合わせチャット」または info@pokepa365.com
商品名・発送依頼日を伝える
取引内容の正確な記録のため、公式はこの2手段を原則としている
特定商取引法の表記には電話番号（03-4550-6352、平日10:00〜19:00）の記載もあります。
ただし記録を残すため、上記2手段が優先です。
ポケパ365の発送に関する注意点
発送済み・ポイント還元済みの商品はキャンセルできない
一度手続きが完了すると取り消せません。
発送する商品とポイント還元する商品は、申請前に確認してください。
返品・交換は原則不可、対応には未編集の開封動画が必須
返品・交換は原則不可です。
商品に重大な欠陥（著しい破損や品違いなど）がある場合のみ、良品との交換または返金に対応します。
対応には「梱包箱の開封前から内容物の確認に至るまでの一連の未編集動画」の提示が欠かせません。
動画がない場合、対応は受けられません（利用規約 第6条）。
ポイントは購入日から180日で失効する
購入したポイントの有効期限は購入日から180日間です。
期限を過ぎたポイントは自動的に消滅し、払い戻しはありません。
ポケパ365の発送に関するよくある質問
Q1ポケパ365の発送申請から到着まで何日かかる？
回答
発送申請から通常1営業日〜最大14営業日以内です（土日祝日を除く）。
初回の発送申請時は、eKYCの本人確認審査（通常1〜3営業日）が完了してからの発送となります。
Q2ポケパ365の発送期限はいつまで？
回答
商品を獲得してから14日以内です。
期限内に手続きをしないと、獲得時点の還元ポイント数で自動的に精算されます。
Q3ポケパ365の送料はいくら？
回答
一律無料です。
送料は一律無料で、発送を依頼しても追加の費用やポイントはかかりません。
Q4ポケパ365で商品が届かないときは？
回答
まず発送先住所に不備がないか、マイページで確認します。
住所に問題がなく、14営業日を経過しても届かない場合があります。
そのときは、お問い合わせチャットかメール（info@pokepa365.com）へ連絡してください。
Q5ポケパ365で発送済みにした商品をポイントに変更できる？
回答
できません。
一度発送済みにした商品はキャンセルできないので、申請前に商品の間違いがないか確認してください。
まとめ
ポケパ365の発送は、公式表記で発送申請から通常1営業日〜最大14営業日以内（土日祝日を除く）です。
発送期限は獲得から14日以内で、過ぎると自動的にポイントへ還元されます。
送料は一律無料です。
商品が届かないときは、まず発送先住所を確認します。
14営業日を過ぎても届かない場合は、お問い合わせチャットかメールで連絡してください。
運営実態や評判全体は、ポケパ365の評判・口コミで検証しています。
出典
- ポケパ365 配送ポリシー：https://pokepa365.com/delivery-policy（2026年9月25日確認。送料、発送時期、配送業者、追跡番号の扱い、梱包形態、配送不可地域）
- ポケパ365 特定商取引法に基づく表記：https://pokepa365.com/legal-info（2026年9月25日確認。運営会社・責任者・所在地・連絡先、送料、商品の引渡時期、返品・交換の条件）
- ポケパ365 利用規約：https://pokepa365.com/terms（第4条 本人確認義務・eKYC、第5条 商品の発送・保管期限切れ時の処理、第6条 商品の性質および免責・不良品対応）
- ポケパ365 よくある質問：https://pokepa365.com/p/faq-page（2026年9月25日確認。発送日数、発送期限、送料、配送方法、商品が届かない場合の対応、発送依頼後のポイント還元への変更可否）
- ポケパ365の評判は？1万円課金して還元率・発送を検証（オリパ総合研究所。Xで評価を含む投稿50件の分類、発送・梱包に関する言及の内訳）