クローブオリパの発送は何日？遅い・届かない時の原因と発送依頼の手順

「クローブオリパの発送は遅い？」

「発送依頼をしたのに商品が届かない」

公式の特定商取引法に基づく表記とFAQで確認した発送日数・手順・対処法をまとめます。

クローブオリパの発送は何日？まず結論

クローブオリパの発送の仕組み｜依頼から到着までの流れ

当たった商品はマイページの「獲得履歴」に並び、そこから利用者自身が「配送」または「ポイント変換」の手続きを行います。

発送依頼の手順

1. 商品を獲得する

   「獲得履歴」に未選択の商品として並ぶ

2. 発送依頼を出す

   「配送」か「ポイント変換」を選んで確定する

編集部が実際に発送依頼を行った際の画面です。

発送依頼を出すと「発送待ち」の状態になり、マイページの「獲得履歴 ＞ 発送待ち」から確認できます。

保有できる期間は獲得から30日間です。

期限を過ぎると、その商品に関する一切の権利を放棄したものとみなされます。

発送日数は特商法表記とFAQで記載が異なる

公式サイトの特定商取引法に基づく表記を確認しました。

発送依頼の完了から、原則10〜15営業日以内に発送すると記載されています。

一方、公式FAQの「発送までどれくらいかかりますか？」の回答は、これと異なります。

FAQでは、通常発送の発送処理完了まで1〜7営業日としています。

フィギュアなど、カード以外の「ホビー商品」を含む場合は1〜10営業日です。

予約品は発売日以降の発送になる

商品ラインナップに「予約品」と記載がある商品は、発売日以降に順次発送されます。

発売日の変更などにより、発送時期が前後する場合があるとされています。

発送依頼のキャンセルは申請後5分以内なら可能

発送依頼は、申請から5分以内であればキャンセルできます。

その場合、獲得商品の還元ポイントは戻りますが、発送手数料は返還されません。

5分を過ぎるとキャンセルできないため、依頼前に商品の間違いがないか確認しておく必要があります。

配送の日時指定にも対応していません。

クローブオリパの発送は早い？遅い？口コミからみる実態

オリパ総合研究所の口コミ調査でも、発送日数の記載が特商法表記とFAQで食い違っている点を確認しています。

一方で、Xの当選報告には発送の速さを評価する声がありました。

オリパ総研
「オリケン」

直近の当選報告には「発送はやすぎた」「発送スピードマジ助かる」という投稿がありました。

案内の日数より早く届いたと感じた利用者もいるようです。

ただし、発送まで至った利用者の声に偏っている点には注意してください。

一方で、口コミ調査では、発送物の不足を訴えるXの投稿も1件見つかっており、対応状況は不明です。

件数が少ないため、サービス全体の傾向を示すものではありません。

クローブオリパの発送が遅い・届かないときの原因と対処

商品が「発送済み」の状態なのに届かない場合、公式FAQは追跡番号での確認を案内しています。

追跡番号は、出荷の際に届く発送通知メールに記載されます。

マイページの「獲得履歴 ＞ 発送済み」からも確認可能です。

「発送済み」で届かない場合は、追跡番号で配送状況を確認したうえで、配送業者へ直接問い合わせる必要があります。

それでも解決しない場合は、公式サイトのチャットへ問い合わせます。

公式チャットへの問い合わせ方法

クローブオリパの取引やサービスに関する問い合わせは原則チャットで受け付けており、電話での受付は行っていません。

対応時間は月〜金曜の11:00〜18:30です（祝日を除く）。

オペレーターは順次対応のため、返信までに時間がかかる場合があるとされています。

クローブオリパの発送に関する注意点

配送日時指定・営業所留め・郵便局留めはできない

配送の日時指定には対応していません。

営業所留め・郵便局留めにも対応していないと公式FAQに明記されています。

海外配送はフルネーム・電話番号の登録が必須

海外配送を利用する場合、通関手続きの都合上、氏名（フルネーム）と連絡可能な電話番号の登録が必要です。

未登録の場合、発送手続きが行えないことがあるとされています。

届いた商品の不備の連絡期限も特商法表記とFAQで異なる

特商法表記では、記載と異なる商品や破損・不良品が届いた場合の連絡期限を商品到着後3日以内としています。

連絡先はメール（support@clove.jp）かお問い合わせフォームで、返品・交換に対応し、送料は運営会社が負担するとされています。

一方、FAQでは商品の不足や不備の連絡期限を商品到着から7日以内としています。

短いほうの3日以内に連絡しておくと安心です。

問い合わせには、開封動画・商品状態が確認できる画像・商品が封入されていた梱包材の3点が必要です。

返品・交換は原則不可、届いた破損品は返品・交換の対象

ポイントを消費して抽選が確定した後の、利用者都合による返品・交換・キャンセルは受け付けていません。

ただし、配送中の損傷を除く状態不備は、返品・返金の対象外と明記されています。

一方、利用規約では、配送中の事故は運営側の責任による場合を除き責任を負わないとし、運営側に過失がある場合も上限を5万円としています（故意・重過失の場合を除く）。

クローブオリパの発送に関するよくある質問

まとめ

クローブオリパの発送日数は、特定商取引法に基づく表記では原則10〜15営業日以内です。

公式FAQでは1〜10営業日（海外はさらに5〜14日）と、公式ページ内でも記載が分かれています。

保有できる期間は獲得から30日間で、発送依頼のキャンセルは申請後5分以内だけ可能です。

商品が届かないときは、まず追跡番号で配送業者へ直接問い合わせます。

解決しない場合は、公式チャット（月〜金11:00〜18:30）へ連絡します。

運営実態や還元率の検証は、クローブオリパの評判は？特徴・運営・還元率を編集部が検証で確認しています。

出典

• クローブオリパ 特定商取引法に基づく表記：https://clove.jp/trade-law（2026年9月25日確認。発送日数、保有期限、返品・交換の条件、不良品の連絡期限と連絡先、事業者情報）
• クローブオリパ よくあるご質問：https://clove.jp/faq（2026年9月25日確認。発送日数の内訳、キャンセル可否、追跡番号の確認方法、営業所留め・郵便局留めの可否、海外配送の登録要件、届いた商品の不備連絡方法、問い合わせ窓口の営業時間）
• クローブオリパ 利用規約：https://clove.jp/terms（2026年9月25日確認。輸送中の損傷に対する責任の範囲）
• クローブオリパの評判は？特徴・運営・還元率を編集部が検証（オリパ総合研究所。2026年8月24日に発送依頼した実測、発送日数の記載の食い違いに関する指摘）
• オリパ総合研究所によるX（旧Twitter）投稿の実在確認（2026年9月、oembedで投稿の実在・投稿者・本文中のサービス名やハッシュタグを確認）